Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
JVD (Jonathan Van Damme), indépendant — 72 Avenue de Berchem-Sainte-Agathe, 1081 Koekelberg, Belgique — BCE : BE 0690 682 956 — Contact : jonathan.vandamme16@gmail.com.
2. Finalités
- Réception et transmission de votre demande de devis à des installateurs partenaires.
- Suivi commercial de votre demande.
- Mesure d’audience et amélioration du site (analytics).
- Sécurité du site (prévention fraude/abus).
3. Base légale
- Consentement (case à cocher du formulaire) pour la transmission aux partenaires et la prise de contact.
- Intérêt légitime pour la sécurité et la mesure d’audience.
4. Données collectées
Selon les champs remplis : nom (si demandé), commune, téléphone, email, votre besoin, type de logement, paramètres UTM, page_url, referrer, user_agent, et adresse IP (collectée par Zapier).
5. Destinataires
Équipe interne et partenaires installateurs (via les plateformes Bobex et Conversion Impact le cas échéant). Outils tiers : Zapier (automatisation).
6. Transferts hors UE
Certains prestataires sont situés aux États‑Unis (ex. : Zapier). Les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et un chiffrement en transit (TLS).
7. Durées de conservation
- Leads non convertis : 24 mois.
- Clients/contrats : 5 ans (obligations légales/comptables).
- Logs techniques : 12 mois.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Pour exercer vos droits : jonathan.vandamme16@gmail.com. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre : accès restreint, mots de passe forts, chiffrement en transit, limitation d’accès aux seules personnes habilitées.
10. Cookies & mesure d’audience
Le site peut utiliser des outils d’analytics (ex. Google Analytics, Matomo). Si activés, des cookies de mesure d’audience sont déposés pour analyser l’usage du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur ou un bandeau de consentement si présent. Aucune publicité ciblée n’est réalisée.
11. Formulaire et consentement
La case « J’accepte… » est obligatoire pour envoyer votre demande. Sans consentement, vos données ne sont pas transmises aux partenaires.
12. Mineurs
Le service n’est pas spécifiquement destiné aux moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez solliciter l’accord d’un parent ou représentant légal avant toute demande.